FAQよくある質問

• Q当日、急に人数が増えたり減ったりした場合はどうなりますか？

  人数の変更は「前日の18時まで」承っております。当日の急な人数増については、スタッフが伺った際の集金時に精算させていただきます。なお、当日の人数減による返金は2名（400円）まで対応いたします。

• Q予約のキャンセル料はいつからかかりますか？

  通常予約の場合、ご利用日の7日前から発生いたします。8日前までは無料でキャンセル（振込手数料を除き返金）が可能です。

• Q中学生・高校生のみでの利用はできますか？

  申し訳ございません。中学生・高校生のみでのご利用はできません。代表者が18歳以上（高校生不可）、または成人が複数名含まれるグループのみご利用いただけます。

• Q利用時間の何分前から入室できますか？

  ご利用30分前より搬入できます。ただし31分以上前の入室は固くお断りいたします。なお、終了時間は時間厳守で完全撤収をお願いしております。

• Q調味料やラップ、ゴミ袋はありますか？

  衛生上の理由により、調味料（油・塩・胡椒等）や消耗品（ラップ・キッチンペーパー等）の備え付けはございません。各自でお持ち込みをお願いします。なお、ゴミ袋はこちらで指定のものをご用意しております。

• Q余った食材や飲み物を置いて帰ることはできますか？

  恐れ入りますが食材や食べ残しなどは保管場所がないためすべて処分いたしますので必要なものはすべてお持ち帰りください。

• Qアルコールの持ち込みはできますか？

  可能です。ただし、学生の方を含むグループの場合は、お申し込み時に年齢確認をさせていただきます。20歳未満の飲酒は法律で禁じられています。

• Q大きな音で音楽を流したり、楽器の練習はできますか？

  近隣は静かな環境のため、大きな音が出る行為や楽器演奏（マイク・アンプ使用含む）はお断りしております。TVやステレオは適切な音量でご利用ください。

• Q片付け不要とのことですが、本当に何もしなくていいのですか？

  はい、食器洗いや清掃は一切不要です。ただし、グラスや食器の破損を防ぐため、シンクには置かず、テーブルやカウンターの上に「同じ種類のお皿」ごとに軽くまとめていただけますと幸いです。