GUIDANCEご利用の流れ
FLOWご予約の流れ
予約・オプション選択
予約サイトから日時を選択。
たこ焼き器などのオプション（前日18時まで）も一緒に選べます。
受付メールの確認
自動返信メールに記載の予約日時に間違いがないか確認してください。
お支払い
（振込・内見時支払い）
ご予約のお申し込み時に基本料金のみ振込が必要です。
ご予約されたお部屋の基本料金を自動返信メール記載の口座へ3日以内(土日祝含まない)にお振込み下さい。
入金確認後、店舗より入室方法の案内メールをお送りします。
・直前予約(3日以内):自動返信メール到着後〜ご利用前日15時までに入金をお願いします。
・公開前予約(3ヶ月までの予約):基本料金、延長料金を事前振込(利用規約参照)
ご予約されたお部屋の基本料金を自動返信メール記載の口座へ3日以内(土日祝含まない)にお振込み下さい。
入金確認後、店舗より入室方法の案内メールをお送りします。
・直前予約(3日以内):自動返信メール到着後〜ご利用前日15時までに入金をお願いします。
・公開前予約(3ヶ月までの予約):基本料金、延長料金を事前振込(利用規約参照)
当日、現地へ！
お気をつけてお越しください。
残金（延長料金の残り、追加人数分、オプション代）は、終了30〜60分前にスタッフが伺い、現金にて集金いたします。
※当日の延長やオプション追加も、その際にお支払いいただけます。
安心・安全のために
当日のご利用ルール
-
手ぶらでOK！
片付け・ゴミ捨ては一切不要です。食器も洗わずそのままでOK！
-
持ち込み自由
食べ物・飲み物は自由にお持ち込みください。※調味料・ラップ等はご持参ください。
-
入退室
準備から完全撤収までを利用時間内に含みます。余裕を持ったご予約をお願いします。
-
学生さんの利用
高校生以下のみでの利用はできません。大学生の飲酒は20歳未満が含まれる場合は厳禁です。
-
禁煙・音量
店内禁煙です。また、音量については近隣へのご配慮をお願いいたします。
GUIDANCE初めての方へ
設備紹介
| 基本単位 | 3時間〜 （3時間未満でも基本料金は変わりません） |
|---|---|
| 区分 |
平日：月〜金 休日：土日祝・お盆(8/13-15)・年末年始(12/29-1/3) |
| 受付期間 | 1ヶ月先まで先着順 （毎日 0:00更新） |
| 変更 | 人数・オプションの変更は前日18:00まで |
キャンセルポリシー
| 通常予約 |
8日前まで：無料（全額返金） 7日前〜2日前：50% 前日〜当日：100% |
|---|---|
| 公開前予約 (3ヶ月先予約) |
35日前〜29日前：20% 28日前〜8日前：30% 7日前〜2日前：50% 前日〜当日：75% |
詳細な利用規約
| お支払いと キャンセル |
振込期限 | 案内メール到着後、振込期日までにお振込みください。期限を過ぎた場合は自動キャンセルとなります。 |
|---|---|---|
| 返金について | 8日前までのキャンセルによる返金は、振込手数料を差し引いてお戻しいたします。 | |
| 特例 | 天災地変、公共交通機関の運休、官公署の命令などによるキャンセルは、別途払戻しを相談させていただきます。 | |
| 室内での 禁止事項 |
安全管理 | お子様の調理場への立ち入りは禁止です。常に保護者の監視をお願いいたします。 |
| 火気・喫煙 | 店内全面禁煙です。喫煙は室外に灰皿がございます。 | |
| 音量 | 楽器・マイク・アンプの持ち込み禁止。TV等は近隣の迷惑にならない音量でご利用ください。 | |
| 目的外利用 | 設備・調理器具を食材の調理以外（工作、実験、染色など）に使用することを禁じます。 | |
| 免責・賠償事項 | 破損・紛失 | 設備や備品を破損・紛失された場合は、実費にて修理代を請求させていただきます。 |
| 事故 | お客様の不注意による事故、ケガ、盗難、荷物の紛失について、当方は一切の責任を負いかねます。 | |
| 即時退室 | 危険行為や迷惑行為があった場合、利用中であっても退室いただく場合がございます。 | |
| その他 | スタッフ巡回 | 室内スタッフは常駐しませんが、清掃・集金のため定期的に巡回いたします。 |
| 各自持参物 | 調味料、ラップ、キッチンペーパー等の消耗品は備え付けがございません。各自ご用意ください。 |